科隆地板有限公司隶属于德国KOLM HOLZ GMBH，是最早从欧洲引进强化地板的开创者之一，也是目前最具规模的地板专业企业之一，现任中国木材流通协会地板委员会理事单位。科隆地板公司具有较强的研发和营销能力，商业网点遍布全国各地已达一百多家专业连锁店。
      因为科隆公司的产品推陈出新，每天都有大量的电话打进科隆公司，咨询产品信息，但是电话打了就结束了，没有做好潜在客户的搜集工作，很多潜在客户没有转化成实际客户，流失掉了。
      科隆公司是品牌快线的首批用户，并且一开始合作，就把品牌快线置于非常重要的位置，在广告中就做出了明显的标注。
      “我们相当重视客户的意见，搜集好客户的信息，不断改进产品，并且积极进行二次营销，凭借这些，新科隆地板在全国市场上取得了不俗的业绩。但是以往，我们在搜集客户、潜在客户的信息时，遇到很多的困难，最大的困难点就在于电话号码的搜集。现在，我们用了1010 1010，自己通过后台就可以看到所有的通话记录和信息，适时进行电话回复。如此强大的后台，能帮助我们进一步做好售后服务和二次营销。”