1010 1010你记住了吗？

　　固话网+移动网+互联网=中国绿线品牌快线

　　今年3月，微软以8亿美金收购Tellme，该公司依靠Pay-Per-Call模式已经占据了美国大半的呼叫搜索市场。业内分析人士认为，微软期望将互联网、电话网、移动网相融合，并借此增加与Google竞争的筹码。

　　融合互联网、电话网、移动网，使三网合一，这个看上去很美的未来在杭州萧山一家2006年3月份创办的企业身上得到了初步实现，这家名为中国绿线的企业自创办之初就有着不同寻常的背景：它是由美国网讯公司（2007年3月被思科公司以32亿美金收购）创始人朱敏一手筹划，并由Yahoo搜索引擎总设计师吴炯和中国通信标准化协会CMIS主席宋俊德提供技术支持。这一创业团队背景保证了其在电信、互联网两大领域游刃有余。

　　不出意料，在这样的背景下，中国绿线首期融资就得到了国际三大风险投资公司NEA、Sequoia（红杉资本）和Cy－bernaut（赛伯乐）的青睐，三家风投共投入1000万美元。

　　2006年4月份，中国绿线与中国联通合作。“电信领域的进入壁垒甚高，中国绿线的搜索模式很难被其他互联网公司所模仿，可以放心投入。” NEA公司中国首席代表蒋晓东曾说。

　　之后，晨兴创投（Morning Side）、今日资本（Capital Today）两家著名风险资金机构也在中国绿线的二期融资中，共给了中国绿线1200万美金。

　　让我们来看一下这是一种怎样的服务，为何能吸引众多国内外资本，为何能在成立之后一个月就和中国联通这样的大公司签下了合作合同。

　　“我们的产品只有一个，非常简单好记，就是一个号码：1010 1010。这是快线，就是让人能更快地找到并接通你的线路。”中国绿线CEO廖杰远说。

　　据了解，任何人通过拨打1010 1010、登录1010 1010网站搜索企业品牌或服务，就可便捷地找到在中国绿线注册过的企业并接通电话。企业可以通过1010 1010平台提升品牌知名度与服务水平，实现针对用户的全程互动营销。

　　简单来说，如果一个品牌（广义的品牌，包括公司品牌和个人）在中国绿线注册了一个词，比如光明牛奶，缴纳了相应的费用，并关联了相关的电话号码。那么任何人找光明牛奶，只需要拨打1010 1010，并告诉转接员呼光明牛奶，电话即可直接接通光明牛奶的客户中心。据了解，光明牛奶、携程网、分众传媒、东鹏陶瓷等等知名品牌，现在都已经是中国绿线的客户。

　　“要实现这么一个看似简单的功能，所花费的努力还是相当可观的。”廖杰远说，据悉，中国绿线投入巨资搭建了覆盖全国339个城市的全国统一的分布式呼叫中心和互动营销平台（1010 1010），五大运营商网（中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通）全部接通。系统能实现自动语言识别、短消息、无线应用、客户关系管理、定向营销等功能，目前拥有200多个人工座席；系统实现互联网、通信网全接入；公司拥有国内最全的B类通信业务资质和自动语音识别搜索国家发明专利。公司拥有强大的研发团队，与北京邮电大学联合成立的“Gtel技术研究院”，专注于互联网、通信网交互技术的开发和应用。研究院现有研究人员32人，其中博士后2人、博士9人、硕士15人，由曾长期担任北京邮电大学研究生院院长、学位委员会主席、现任中国通信标准化协会CMIS主席宋俊德先生主持。

　　中国绿线的赢利点在于用户注册品牌快线所缴纳的费用。个人名字品牌一年是280元，产品品牌再细分，比如“杭州娃哈哈”需要1800元一年，“娃哈哈”就需要2800元一年，“饮料”这种类别词就需要12000元一年，另有一些热门词费用会更高。

　　“中国联通和中国绿线互相合作的三网合一将会成为企业营销的新渠道。”雅虎搜索引擎之父、阿里巴巴CTO吴炯曾这样评价。据了解，中国绿线和阿里巴巴目前尚在小范围内合作。“我们和阿里巴巴的合作也会越来越多。”廖杰远说。